Política de envío
Política de Envíos
En Calmizen, trabajamos para ofrecer un servicio de envío eficiente y transparente.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos).
Una vez procesado tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.
Tiempo de envío
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 6 días hábiles, dependiendo del destino.
Tiempo total de entrega
El tiempo total estimado para recibir tu pedido es de:
3 a 9 días hábiles
(procesamiento + envío)
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, podrás recibir información de seguimiento si está disponible para tu envío.
Retrasos
Ten en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como:
- Alta demanda
- Retrasos logísticos
- Procesos aduaneros (si aplica)
- Condiciones climáticas
Calmizen no se hace responsable de retrasos causados por terceros.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
No nos hacemos responsables de:
- Pedidos entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente
- Retrasos o pérdidas por información incompleta
Pedidos no entregados
Si un pedido no puede ser entregado y es devuelto al remitente, nos pondremos en contacto contigo para gestionar un nuevo envío (pueden aplicarse costes adicionales).
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes escribirnos a: